商品の返品・交換は可能ですか？

はい、トライザマーケットプレイスでは、各出品企業が返品・交換に個別対応しています。

返品・交換の流れ

• 01トライザにログインし、注文履歴ページを開きます。
• 02対象商品の「お問い合わせ」ボタンから出品企業にメッセージを送信してください。
• 03出品企業と直接やり取りのうえ、返品または交換の手続きを進めていただきます。

返品・交換の条件について

• 返品・交換の可否や条件（期間・送料の扱いなど）は出品企業ごとに異なります。
• ご購入前・お問い合わせ前に、必ず出品企業の詳細ページをご確認ください

販売手数料の計算方法

トライザマーケットプレイスでは、商品が売れた際にのみ販売手数料が発生します。
以下は販売手数料の具体的な計算方法と税務処理の仕組みです。

販売手数料にかかる消費税分については、当社（トライザ）が相殺処理を行います。
この消費税は課税対象となりますが、税務署および関係機関より「二重課税には該当しない」と正式に確認されていますので、ご安心ください。

なお、販売手数料率は最大14.5%ですが、商品カテゴリやキャンペーンの適用、販売実績などにより変動する場合があります。
最新の適用手数料率については、管理画面または当社のお問い合わせ窓口にてご確認いただけます。